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2023年以来，荔波县税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，深入推进“便民办税春风行动”，通过拓展服务方式、优化办税流程，全力提升纳税服务质效，用心用情用力解决好纳税人缴费人“急难愁盼”的问题，切实将便民办税“春风”送到纳税人缴费人的心坎上。

“我们是第一次申请退税，对于退税政策和办理流程都不熟悉，好在税务人员及时上门辅导，仅用了不到1个小时的时间，我们的退税款1万多元就到账了。税务部门的服务精准到位，退税减时提效，为我们节省了很多时间。”贵州瀚瑭实业有限公司的财务人员欣喜地说。

为了让惠民实事落地，让便民“春风”沁润人心，荔波县税务局采取“人盯户”“一对一”电话、上门提醒等方式，提升涉税辅导力度，做到全流程精细服务“不落一环”。通过精简办税缴费流程、畅通内部运转，推动服务提级提效，确保企业及时享受到税收政策红利，助力企业驶入发展“快车道”。

“直播培训的方式简单易懂，且可以利用碎片化时间来学习，很省时有效。”荔波县金彩广告传媒有限公司的财务人员激动地说到。此时，她的手机里正播放着我们税务干部莫平芳同志开展的关于“2023年小规模纳税人免征增值税新政解读”直播培训。

该局依托“便民办税春风行动”的“政策落实提速”措施，通过税企互动平台、微信、QQ等，积极向纳税人缴费人宣传和讲解税费政策，及时让税惠政策直达企业。2023年以来，已在税企互动平台推送政策12条，开展税务云直播培训共4期。

春风十里，四季常吹。下一步，荔波县税务局将认真学习贯彻落实党的二十大精神，持续深入开展“便民办税春风行动”，以纳税人缴费人的需求为导向，落实好税费服务新措施，着力解决企业的堵点、难点、痛点问题，借“春风”之力，破税收难题，切实办好惠民惠企实事，服务好税收现代化。(作者 杨光敏 来源：国家税务总局荔波县税务局)